2025.01.22

デジタル化で売上アップ！DX活用セミナー

八女商工会議所にて、デジタル化で売上アップ！DX活用セミナー を開催いたしました！

昨年度に続き、２回目の現地開催です。

今回のセミナーでは、Google ビジネスプロフィール等を活用して、顧客満足度向上と売上アップにつなげよう！というテーマのもと、実際にビジネスプロフィールの操作体験を実施いただきました。

実体験いただくことで、お店の情報が探しやすくなり、情報発信やコミュニケーションツールとしての活用で、集客力アップやお客様満足度アップが期待できるということを実感していただけたと思います。

今話題の対話型生成AI Gemini を使い、実際に顧客満足度アンケート項目を生成するという実践的な演習も行い、みなさん目をキラキラさせながら作成にトライいただきました。

セミナーでは、Chromebook をひとり１台貸与して操作しながらご受講いただきました。

受講者のみなさんの熱心に取り組む姿を拝見し、デジタルツールを活用して、業務効率化や売上アップを図りたいという強い意欲を感じました。

これからの実践活用が楽しみです！

・ビジネスプロフィールをもっと活用したいと思った。

・知らない機能や仕組みを習得できた。

・Gemini の活用方法が印象的だった。

・Google アプリを活用した業務を推進したい！

などのお声を多数いただきました。

「 Google を活用した業務効率化・働き方改革のイメージを持つことができたか」100％

今後の業務での Google 活用による業務効率化が期待できます！

【セミナー開催の経緯】

お店選びをどうやってしているか？
ふと思い返した際に自然と google マップの評価やインスタグラムを見ていたことに気が付きました。

そこで、会員企業が google マップ上でどういった評価を受けているか？どんな写真をアップしているのか？を調べる中で、ビジネスプロフィールの利活用が集客アップにも繋がると思い、本セミナーを開催しようと思いました。

【開催しての感想、受講者の反応】

受講者の中には、毎月１０名程度、google マップで検索されてからの問合せがあるという話を聞きました。

また、今回のセミナー受講を通して、ＳＮＳ等を活用した集客に力を入れたい！との前向きな声も聞くことが出来ました。

【今後、会員企業様のデジタル化に期待すること】

セミナー開催するにあたり、受講申込が中々伸び悩み、まだまだデジタル化の必要性やメリットが浸透しきれていないと実感しました。
まずは、会議所職員のデジタル化への関心度や理解度を高め、日頃から会員企業と会話する際に自然とデジタル化の話が出来るようにスキルアップをしていきたいと思います。

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